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Nom
Nawal ZINE
Titre
Country Manager Morocco & African French Countries chez Vocalcom
Bio
Nawal ZINE débute sa carrière en tant qu’office Manager et par la suite Directrice Administratif et Financière au sein de VOCALCOM MAGHREB pour une période de 10 ans.
En 2015, elle prend les commandes de la filiale au Maroc en sa qualité de Country Manager of Morocco & African French Country.
Ces 16 années, au service des Call centers, lui ont permis d'acquérir une expertise de premier plan dans les domaines de la relation clients et la transformation digitale et pour le développement du marché local Marocain mais aussi au niveau de l’Afrique de l’Ouest. L’expertise et l’expérience de l’équipe a permis de diversifier notre portefeuille clients dans différents secteurs notamment : Banques et assurances, opérateurs télécoms, Gouvernement… tout en renforçant la présence des outsourcers.
En 2015, elle prend les commandes de la filiale au Maroc en sa qualité de Country Manager of Morocco & African French Country.
Ces 16 années, au service des Call centers, lui ont permis d'acquérir une expertise de premier plan dans les domaines de la relation clients et la transformation digitale et pour le développement du marché local Marocain mais aussi au niveau de l’Afrique de l’Ouest. L’expertise et l’expérience de l’équipe a permis de diversifier notre portefeuille clients dans différents secteurs notamment : Banques et assurances, opérateurs télécoms, Gouvernement… tout en renforçant la présence des outsourcers.
