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Nombre
Horst Schulze
Título
Liderazgo Organizacional
Bio
Leyenda y líder en el mundo hotelero, las enseñanzas y la visión de Horst Schulze han remodelado los conceptos de servicio y hospitalidad en todas las industrias.
La vida profesional del Sr. Schulze comenzó hace más de 65 años como asistente de un servidor en una ciudad turística alemana. A lo largo de los años trabajó para Hilton Hotels y Hyatt Hotels Corporation antes de convertirse en uno de los miembros fundadores de The Ritz Carlton Hotel Company en 1983. Allí el Sr. Schulze creó los estándares de operación y servicio que se han vuelto mundialmente famosos.
Durante su mandato en The Ritz Carlton, el Sr. Schulze se desempeñó como Presidente y Director de Operaciones responsable de las operaciones de $ 2 mil millones en todo el mundo. Fue bajo su liderazgo que The Ritz Carlton Hotel Company se convirtió en la primera empresa basada en servicios en ser galardonada con el prestigioso Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige, dos veces.
En 1991, el Sr. Schulze fue reconocido como "hotelero corporativo del mundo" por la revista HOTELS. En 1995, fue galardonado con la Medalla Ishikawa por sus contribuciones personales al movimiento de calidad. En 1999, la Universidad Johnson &&Wales le otorgó un doctorado honorario en Administración de Empresas en Gestión Hotelera.
Más recientemente, el Sr. Schulze ha sido honrado como "Líder en lujo" por la revista Travel Agent y su publicación hermana Luxury Travel Advisor.
Después de dejar The Ritz Carlton Hotel Company, el Sr. Schulze pasó a fundar The Capella Hotel Group. Esta compañía hotelera de lujo administró algunas de las propiedades más elitistas del mundo, y le dio al Sr. Schulze la oportunidad de definir aún más la industria hotelera de lujo, recibiendo innumerables premios y reconocimientos.
Hoy en día, el Sr. Schulze sirve en varias juntas y actúa como consultor en todas las industrias. Recientemente completó su libro seminal sobre la creación de la excelencia.
La vida profesional del Sr. Schulze comenzó hace más de 65 años como asistente de un servidor en una ciudad turística alemana. A lo largo de los años trabajó para Hilton Hotels y Hyatt Hotels Corporation antes de convertirse en uno de los miembros fundadores de The Ritz Carlton Hotel Company en 1983. Allí el Sr. Schulze creó los estándares de operación y servicio que se han vuelto mundialmente famosos.
Durante su mandato en The Ritz Carlton, el Sr. Schulze se desempeñó como Presidente y Director de Operaciones responsable de las operaciones de $ 2 mil millones en todo el mundo. Fue bajo su liderazgo que The Ritz Carlton Hotel Company se convirtió en la primera empresa basada en servicios en ser galardonada con el prestigioso Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige, dos veces.
En 1991, el Sr. Schulze fue reconocido como "hotelero corporativo del mundo" por la revista HOTELS. En 1995, fue galardonado con la Medalla Ishikawa por sus contribuciones personales al movimiento de calidad. En 1999, la Universidad Johnson &&Wales le otorgó un doctorado honorario en Administración de Empresas en Gestión Hotelera.
Más recientemente, el Sr. Schulze ha sido honrado como "Líder en lujo" por la revista Travel Agent y su publicación hermana Luxury Travel Advisor.
Después de dejar The Ritz Carlton Hotel Company, el Sr. Schulze pasó a fundar The Capella Hotel Group. Esta compañía hotelera de lujo administró algunas de las propiedades más elitistas del mundo, y le dio al Sr. Schulze la oportunidad de definir aún más la industria hotelera de lujo, recibiendo innumerables premios y reconocimientos.
Hoy en día, el Sr. Schulze sirve en varias juntas y actúa como consultor en todas las industrias. Recientemente completó su libro seminal sobre la creación de la excelencia.
