Tegye hatékonyabbá ITSM -rendszerét, és építsen olyan folyamatokat, amelyek valódi üzleti értéket teremtenek

ABOUT THIS WEBINAR
Az előadás után átfogó képet kap arról, milyen IT üzemeltetési és szolgáltatásmenedzsment kihívásokkal szembesülnek ma a magyar vállalatok.

Megismeri, hogyan segíti a strukturált ITSM-megközelítés és a ServiceDesk Plus az üzleti célok támogatását, a folyamatok összehangolását, az integrációt és a felhasználói adaptációt.

Gyakorlati példákon keresztül láthatja, hogyan válhat az ITSM az Enterprise Service Management alapjává, és hogyan mérhető, fejleszthető tovább az érték KPI-okkal, automatizációval és AI-alapú támogatással.
AGENDA
  • Helyzetkép: A magyarországi ITSM piac sajátosságai
  • Az IT Szervizmenedzsment szerepe, fontossága és lényegi előnyei
  • Helyzetkép: A magyarországi ITSM piac sajátosságai
  • Üzleti és informatikai folyamatok konvergenciája
  • A bevezetés utáni élet: Eredményes használat és többletérték
FEATURED PRESENTERS
  • Webinar hosting presenter MWT Solutions S.A.

    MWT Solutions S.A.

    Full Profile
  • Webinar hosting presenter

    Borbély Bence

    Product Manager
    Bence 2015 óta dolgozik informatikában, ez idő alatt átfogó tapasztalatot szerzett ITSM területen, amelyet számos IT projektben kamatoztatott. Magyarországi termékmenedzserként szakértelme és tapasztalatai révén hatékonyan segíti a...
    Full Profile
Share
To invite people, share this page:
COPY
Powered by BigMarker