Comment ERAM a opéré sa transformation omnicanale ?
Recorded
Jeudi, Février 3, 2022 · 11:00 a.m.
A PROPOS DE CE WEBINAIRE
A l’occasion d’un témoignage exclusif de Julien Paillat, responsable e-commerce du pôle centre-ville du groupe Eram, découvrez :
- Quelles sont les raisons qui ont motivé la mise en place d’un OMS ?
- Quels sont les bénéfices de la mutualisation des systèmes d’information des 3 marques sur un core modèle : e-commerce + OMS ?
- Quels sont les impacts du déploiement de scénarios tels que le : Ship From Store, Click & Collect unifié ou e-réservation.
- Comment l’OMS permet-il d’améliorer la gestion des retours sur l’ensemble des canaux ?
- Quels sont les résultats de cette stratégie omnicanal ?