Experience Cloud en Acción: Portales para Clientes, Partners y Equipos Internos

Esta Masterclass de Salesforce está pensada para todos los que quieren llevar la experiencia de clientes, partners y equipos internos al siguiente nivel usando Experience Cloud.

Si todavía tus procesos dependen de emails y hojas de cálculo, este entrenamiento te interesa.

Vas a descubrir cómo transformar un portal en una experiencia digital completa, alineada con tu marca y conectada en tiempo real con los datos de Salesforce.

Desde autoservicio hasta colaboración con partners, todo en un solo lugar.

Qué vas a aprender:

Fundamentos de Experience Cloud
Qué es, cuándo usarlo y cómo encaja en tu arquitectura Salesforce sin agregar complejidad innecesaria.

Diseño de portales centrados en el usuario
Buenas prácticas de UX, navegación, plantillas y componentes para que tu portal sea intuitivo y rápido de usar.

Seguridad y acceso a datos
Cómo controlar qué ve cada tipo de usuario usando roles, perfiles, Permission Sets, grupos y conjuntos de audiencia.

Casos de uso listos para aplicar
Portales de clientes, partners, soporte, onboarding y más, con ideas que podrás llevar directo a tu organización.

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Los cupos son limitados y suelen agotarse rápido.

Asegura tu lugar hoy mismo y sumate a la comunidad que lleva la productividad en Salesforce al siguiente nivel.

Te esperamos en la clase!