Acerca de
El primer día, dedicado al Customer Service, se enfoca desde el punto de vista de la operativa y la importancia que cobra el Contact Center.
Agenda
  • Ponencia - Jesús María Rodríguez - Danone
  • Ponencia - Enrique Rodríguez - Telepizza
  • Ponencia - Cristina López - Naturgy
  • Entrevista - Laura Obeso (Arval) + Agustí Molías (Smartcex)
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