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Acerca de
Entre los grandes retos a los que se enfrenta el Contact Center está construir una adecuada estrategia de automatización de las interacciones que, además de mejorar la Experiencia del Cliente, se compenetre a la perfección con la labor de los agentes. Conoce junto a Martín Frascaroli, CEO y Fundador de Aivo y Jorge del Río, Director de Soluciones Tecnológicas de Konecta, cuales son las principales ventajas y los grandes retos para llevar a cabo una exitosa estrategia de automatización de las interacciones y como Aivo, herramienta incluída en Anywhere de Konecta, mejora la Experiencia del Cliente al brindar respuestas instantáneas, omnicanales, y personalizadas a través de soluciones impulsadas por Inteligencia Artificial.
Cuándo
Mié, Mayo 5, 2021 · 5:00 PM Madrid (GMT 2:00)
EL SEMINARIO WEB FINALIZÓ
Agenda
  • Por un contacto con el cliente “always on”
  • Mejorando la vida de nuestros agentes gracias a la IA
  • La automatización llevada al éxito
  • Oferta Easy Entry
Presentadores
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Jorge del Río
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Martín Frascaroli
CEO y Fundador de Aivo