Mehr Service. Weniger Workload: Digitale Prozesse für eine effizientere Wohnungswirtschaft

Anfragen per Telefon, Rückfragen per Mail, Schadensmeldungen über das Portal: In vielen Wohnungsunternehmen verteilt sich der Mieterprozess über viele Kanäle und noch mehr manuelle Zwischenschritte. Das kostet Zeit. Und wenn eine Kollegin ausfällt, weiß oft niemand, wo ein Vorgang gerade steht.



Dass das kein Einzelfall ist, zeigte 2025 die Live-Umfrage im ersten gemeinsamen Webinar von EverReal und spiri.bo: 43 Prozent nannten die Mieterkommunikation über verschiedene Kanäle als ihren größten Zeitfresser. In der zweiten Ausgabe zeigen sie, wie sich genau diese zeitfressenden Schritte automatisieren lassen, von der Bewerbung bis zur Schadensmeldung. Beide decken unterschiedliche Abschnitte ab und belegen an konkreten Beispielen, was heute schon ohne manuelle Zwischenschritte läuft.



Was das ausmacht? Ein EverReal-Kunde mit 4.000 Wohnungen im Bestand ist so von 450 auf 650 Vermietungen im Jahr gewachsen, ohne eine einzige zusätzliche Stelle. spiri.bo-Kunden automatisieren nach eigenen Angaben bis zu 80 Prozent der wiederkehrenden Aufgaben.



Das erwartet Sie:

• Welche Schritte der Vermietung von der Anzeige bis zur Übergabe heute schon automatisiert laufen


• Wie Anfragen, Schadensmeldungen und Dokumente im laufenden Mietverhältnis an einer Stelle zusammenlaufen, egal ob sie per App, Telefon oder E-Mail eingehen


• Wo neben der Kommunikation die meiste Zeit verloren geht und welcher Teil davon sich automatisieren lässt


• Was sich dadurch beim Aufwand pro Vorgang und beim Überblick über offene Vorgänge ändert


• Moderiertes Q&A: Ihre Fragen direkt an beide Anbieter

Wer spricht:

Silvana Schirrmeister verantwortet die Digitalisierung bei der meravis Immobiliengruppe, dem Wohnungsunternehmen hinter spiri.bo. Für EverReal spricht Laura Werthmann, Account Executive.



Für wen:

Für private und kommunale Wohnungsunternehmen und für Genossenschaften, die mehr Bestand mit demselben Team betreuen wollen und dabei den Überblick über jeden Vorgang behalten.



Dauer: 60 Minuten inklusive Q&A. Die Teilnahme ist kostenlos.



Sie sind am Termin verhindert? Melden Sie sich trotzdem an: Alle Angemeldeten erhalten im Nachgang die Aufzeichnung.



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