Hay una herramienta adentro de Agentforce que la mayoría de los equipos no sabe que existe. Se llama Agentforce Grid y cambia por completo cómo trabajás con datos e IA en Salesforce.
En esta Masterclass vas a aprender a usar Agentforce Grid desde cero: la spreadsheet AI-native de Salesforce que te permite encadenar datos del CRM, prompts de IA, agentes y acciones en workflows que se ejecutan en batch, sin escribir una sola línea de código.
Vamos a hacer una demo en vivo con una org real. El escenario: tomar 500 Accounts sin descripción y, en 5 columnas y un click, generar resúmenes ejecutivos con IA, clasificar cada cuenta por potencial de negocio, escribir todo de vuelta al CRM y redactar emails de prospecting personalizados solo para las cuentas de alto valor.
Si sos admin, vas a descubrir que tenés un workspace de IA en batch adentro de tu org que no requiere código ni configuración compleja. Vas a ver cómo las Data Columns traen registros del CRM o de Data Cloud con un par de clicks, cómo las AI Columns ejecutan prompts en paralelo sobre cientos de filas y cómo las Action Columns actualizan registros de forma masiva sin Data Loader ni Flows.
Si sos developer o architect, vas a entender cómo funciona el compounding de columnas (cada paso usa el output del anterior), cómo usar Run Conditions con Salesforce Expression Language para controlar exactamente dónde corre la IA y dónde no, cómo integrar Prompt Templates y agentes existentes directo en el Grid, y cómo el modelo de seguridad respeta el OLS y FLS del usuario que ejecuta.
Y si manejás presupuesto o governance, vas a ver el Billing Calculator en acción: cómo estimar el costo en Flex Credits antes de ejecutar, cómo las Run Conditions te ahorran credits al filtrar filas que no necesitan IA, y qué columnas consumen credits y cuáles son gratis.
También vamos a repasar los casos de uso más potentes que estamos viendo en la comunidad: categorización masiva de Cases, análisis de transcripts de agentes, lead scoring con IA, generación de Knowledge Base desde tickets de soporte y data enrichment en batch.
Te vas a llevar el workflow completo armado paso a paso, un checklist para replicarlo en tu org y las mejores prácticas para escalar Agentforce Grid en un contexto enterprise:
https://vantegrate.com/pulse/agentforce-grid-que-es---
Los cupos son limitados y suelen agotarse rápido.
Asegura tu lugar hoy mismo y sumate a la comunidad que lleva la productividad en Salesforce al siguiente nivel.
Te esperamos en la clase!