Vos clients sont de plus en plus sollicités sur mobile. Vous avez peut-être déjà ajouté WhatsApp, le SMS ou le RCS, souvent sur des outils différents. Comment les articuler avec l’email pour une stratégie omnicanale cohérente, adaptée à votre audience ?
En 45 minutes, EmailClub et Klaviyo vous montrent comment :
Pop-up, campagnes email, Instagram, ads... les leviers qui fonctionnent.
Welcome série, panier abandonné, post-achat, etc. Avec un canal de back-up si le message n’est pas délivré.
WhatsApp pour vos clients les plus engagés, SMS et RCS pour une audience plus large, avec l’exemple d’un calendrier BFCM.
Une seule attribution et un seul dashboard pour comparer tous vos canaux.
Vous repartez avec des exemples concrets et un template de mapping omnicanal à adapter dans vos propres flows.