Acerca de este Webinar
Les presentamos CloudTalks: eventos virtuales en cada región que se centran en compartir experiencias, conocimientos y recursos locales que te ayudarán a tomar decisiones acertadas para tu negocio hoy y en los meses que se avecinan.

Tendremos una charla con la Gerente de Conectividad de Booking.com para Norte y Sur América, Melissa Kivett y un panel virtual conformado por el especialista de mercado y cofundador de Hoteleria Digital y El Misti Hostels Germán Olano, el jefe de estrategia y comunicaciones de LATAM Airlines, César Mendoza y nuestros expertos en la plataforma Cloudbeds, Diego Flores y Bethany Greenfield.
Todo esto moderado por Patricia Beltran, líder de ventas de Cloudbeds en Latinoamérica.

Abordaremos temas como el turismo de experiencia, cómo comunicar lo que realmente importa; procesos de venta y operaciones post Covid-19, así como otros temas, nuevas ideas y buenas prácticas para aportar inspiración y estímulo en la recuperación del mercado hotelero.

Agenda
  • 11.00 AM - Bienvenida
  • 11.05 AM - Cómo ser creativos en la industria del turismo durante este nuevo período
  • 11.20 AM - Novedades en la experiencia sensorial
  • 11.30 AM - Cómo comunicar lo que realmente importa
  • 11.40 AM - Procesos y operaciones de ventas
  • 11.55 AM - Cierre
Presentadores
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    Germán Olano
    Cofundador de Hotelaria Digital y Fundador de El Misti hostels.
    Formado en Administración Hotelera con amplia experiencia en TI y automatización de hoteles y marketing digital para el ingreso de hoteles y el crecimiento de la piratería.
    Consultor de marketing hotelero especializado en marketing digital de viajes de hostales y ex-Vice-presidente de Rio Host (Rio De Janeiro Hostel association)
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    Cesar Mendoza Diaz
    Subgerente de Media Distribution & Marketing Relacional - LATAM Airlines
    Postgraduado Digital Marketing Universidad de Cataluña / Universitas Telefonica. Ingeniero Comercial, Diplomado en Marketing de la Universidad Católica.
    Certificación en metodología ROI, para la evaluación de proyectos no comerciales y una publicación de Caso en el "Measuring ROI in Learning & Development" del ROI Institute, para la edición 2011 - 2012
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    Melissa Kivett
    Gerente de Conectividad de Booking.com para Norte y Sur América
    Gerente de Conectividad de Booking.com para Norte y Sur América
    Formación en Finanzas con amplia experiencia en la gestión de ingresos, marketing digital y en tecnología hotelera dedicada a crear una experiencia inolvidable para el huésped. Enfoque en la expansión de la automatización de alojamientos y en el mejoramiento de la productividad, al maximizar cada oportunidad de conversión
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