DETTAGLI DEL WEBINAR
  • A riguardo
    La presenza fisica è fondamentale per il presidio, mirato, del territorio e per promuovere attività di consulenza a valore aggiunto. Il contatto diretto è preferito dalla clientela su alcune tematiche di maggior importanza all'interno di un approccio multicanale. I nuovi modelli vanno accompagnati con percorso di change management che unisca gli obiettivi aziendali, il nuovo ruolo del personale e il valore per i clienti.
  • Programma
    • Innovare la customer experience in ottica phygital rispetto ai nuovi scenari in evoluzione
    • Il change management in filiale: dall’operatività alla consulenza.
    • Q&A live
  • Prezzo
    Gratuito
  • Lingua
    Italiano
  • APERTO A
    Tutti
  • Possibilità di accesso telefonico
    (Solo ascolto)
    Non disponibile.
PRESENTATORI COINVOLTI
OSPITATO DA
FREQUENTATO (21)
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