Gegen 300’000 Vollzeitstellen sind hierzulande in Spitälern, Pflegeheimen und Spitex-Organisationen besetzt und es werden immer mehr. Um die heterogene Belegschaft effizient zu erreichen und Mitarbeiterbindung zu stärken, führen viele Spitex digitale Kommunikatinskanäle ein. Das kann zu grossen Herausforderung führen, aber auch zu digitalen Chancen.

Die Spitex Bachtel versorgt seit 2016 die Einwohner in vier Gemeinden als ein regionales Netzwerk für ambulante Pflege, Hauswirtschaft, Betreuung und Mahlzeitendienst mit individuellen Leistungen. Vor 2016 waren die vier Spitex-Betriebe als eigenständige Vereine der jeweiligen Gemeinden geführt.

Durch den Zusammenschluss der regionalen Spitex wurde es immer schwieriger, Mitarbeitende mit Informationen zu versorgen und sich untereinander auszutauschen. Die interne Kommunikation gestaltete sich entsprechend komplex, zumal nicht alle Mitarbeitende einen Zugang auf die elektronische Datenablage haben.

Der Bedarf war also gross die interne Kommunikation auf eine Plattform zu bringen, sowie das WIR-Gefühl aller Mitarbeitenden zu fördern. Da sich Beekeeper bereits in diversen Spitex Organisation bewährt hat, fiel der Entscheid schnell auf die App-Lösung des Schweizer Softwareentwicklers.

In dieser Veranstaltung erzählt Geschäftsführer Jens Weber, wo die Herausforderungen in der internen Kommunikation lagen und wie diese durch die Einführung einer Mitarbeiter-App gelöst werden konnten.