Welche Entwicklungen zeichnen sich im Online Handel ab? Was zeichnet guten E-Commerce aus und welche Best Practices gibt es – vom KMU bis zur großen Brand? Erfahre, wie sich dieser Markt entwickelt, was State-of-the-Art ist, welche Learnings Unternehmen bei der Einführung und Umsetzung hatten, welche Instrumente sich besonders eignen oder welche Entwicklungen sich hier abzeichnen.