Grabado Tue, October 29, 2019 4:59 pm (EDT)
DETALLES DEL SEMINARIO WEB
  • Cuándo
    Monterrey (GMT -6:00)
  • Acerca de
    Descubre de la mano de Arhec Consultores la importancia que tiene la percepción de los clientes internos y externos en una organización, y cómo garantizar un servicio de calidad para todos.

    Temario:
    *El cliente siempre tiene la razón:
    -Busca entender antes de ser entendido. Ejemplo el uno por uno.
    -El que tengas razón no significa que yo estoy equivocado.
    -Cuando sea cliente exige, cuando seas proveedor cumple.

    *Ley de correspondencia:
    -Si te enoja eso eres, si te alegra eso te gustaría ser.

    *Calidez antes de Calidad:
    -Elogiar sin agraviar.
    -Supera la expectativa del cliente.

    Sobre Arhec Consultores:
    https://www.arhec.com.mx
  • Precio
    Gratis
  • Idioma
    Español
  • DISPONIBLE EN
    Todo el mundo
  • ¿Marcación disponible
    (sólo escucha)
    No disponible.
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