ESG i hjertet af salg

Salgsorganisationen er ofte den del af huset, hvor ESG enten bliver oversat – eller tabt på gulvet. Og hvis man ikke har salg med på rejsen, så bliver ansvarlighed hurtigt noget, der blot bor i sustainability-afdelingen eller i rapporten.

Agendapunkter:

1. Introduktion: ESG, salg & dagens fokus (00:00–04:06)
Velkomst, baggrund for temaet, hvorfor koblingen mellem salg og bæredygtighed er vigtig, og link til Change Manager-uddannelsens værditilbud-perspektiv.

2. Deltagerindblik: Quick Poll + resultater (04:06–06:00)
Deltagernes erfaringer med salg og ESG, samt diskussion af hvordan funktionerne samarbejder i praksis.

3. Hvorfor salgsorganisationer skal løfte mere af ESG-ansvaret (06:00–12:10)
Behovet for, at salg bliver bedre til at kommercialisere bæredygtighed, og Steffens introduktion & erfaringer.

4. Kunder, pris & betalingsvillighed for bæredygtighed (12:10–19:47)
Brancheforskelle, indkøb vs. salg, kundernes faktiske vs. oplevede villighed til at betale, og de typiske misforståelser hos sælgere.

5. De fem største barrierer for ESG i salgsdialogen (19:47–24:00)
Manglende incitament, viden, forståelse, fejlopfattelser af kundernes behov og manglende partnerskabstænkning.

6. Kundebehov: Hvad efterspørger virksomheder – og hvad tror sælgere de efterspørger? (24:00–35:02)
Cases, data og forskellen mellem kundernes værdier, politikker og reelle prioriteringer.

7. Løft af sælgernes kompetencer: Fra korrekt kommunikation til partnerskaber (35:02–48:54)
Custom viden, træning, konkrete værditilbud, cases fra Stark og modellen for de fire sælger-niveauer.

8. Gevinsterne: Hvordan ESG styrker salg, kundeloyalitet og strategiske mål (48:54–slut)
Indsigt i kundeoplevelse, scope 3-reduktion, KPI’er, compliance, markedets modenhed og deltagerdialog om udfordringer og løsninger.