Als i-doit-Premium-Partner begleitet Sie FREICON von der Idee bis zur Umsetzung. In gemeinsamen Evaluierungsworkshops unterstützen Sie die ITSM-Experten der FREICON bei der Konzeptionierung und Verbesserung Ihres IT Service Managements.
Verschiedene Kopplungen der Eigenentwicklung monitos ermöglichen eine automatische Befüllung von i-doit über eine integrierte Netzwerk- und Node-Discovery mit NeDi plus. Mit diesen Daten kann dann ein automatisiertes dynamisches monitos-Monitoring inkl. SAP Überwachung aufgebaut und die CIs dem User-Helpdesk „OTRS“ zur weiteren Verarbeitung zur Verfügung gestellt werden.