
Tekst
Pleje & Mersalg
At uddanne kunderne i korrekt hjemmepleje viser kunderne, at vi er interesseret i deres velbefindende. Når kunderne ved, hvordan de produkter vi fører i salonen anvendes, vil det ofte føre til salg af et hjemmeplejeprodukt. Selv et salg af et mindre produkt kun en gang om dagen kan øge den årlige omsætning markant. På dette modul deler vi vigtigheden af det gode kundeforhold og hvordan det kan føre til et salg. Vi vil også dele forskellige tillægsbehandlinger med dig. Behandlinger som kan øge din indtægt ved at bruge dem til at udfylde små huller i kalenderen.
Forsæt

Video

Spørgsmål
Tjek din viden
1. Det er ikke nødvendigt at sælge produkter i klinikken?
-
Korrekt, hvis du er flittig behøver du ikke sælge produkter
-
Forkert, selv med fuldt skema er det vigtigt at øge salget med retail produkter
2. Hvordan kan du fange din kundes fulde opmærksomhed?
3. Hvor vigtig er punktlighed på en klinik?
-
Det er ikke vigtigt. Du må bare arbejde lidt hurtigere!
-
Kunden skal være der til tiden, ellers må hun vente!
-
Du skal have styr på din kalender, så du kan holde tiden. Er kunden for sent på den må du tage noget af hendes behandling.
Indsend svar